THEMARKET / INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Zásady zpracování osobních údajů

Jak pracujeme s údaji při výběru, komunikaci a nákupu na TheMarketu.

Aktualizováno 2026-09-13

1. Správce

Správcem je AROMA QUEEN s.r.o., IČO 21533806, Michálkovická 162, 735 32 Rychvald. Pro uplatnění práv a dotazy použijte info@themarket.cz.

2. Údaje a účely

Zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon a firemní údaje, vybrané zboží, množství a obsah zprávy za účelem vyřízení poptávky a jednání o smlouvě na vaši žádost. Při uzavření smlouvy také fakturační a doručovací údaje, dohodnuté ceny a stav platby, dodání a reklamace. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní povinnosti plníme podle písm. c); bezpečnost a obranu nároků zajišťujeme na základě oprávněného zájmu podle písm. f). Potvrzení seznámení s těmito zásadami není marketingovým souhlasem. Povinné formulářové údaje potřebujeme k vyřízení požadavku; bez nich jej nelze odeslat.

3. Příjemci

Nezbytné údaje mohou zpracovávat pověření pracovníci, poskytovatelé hostingu, e-mailu, účetních a provozních systémů. Při dohodnutém doručení obdrží potřebné údaje příslušný dopravce. Údaje neprodáváme k samostatnému marketingu. Heureka XML obsahuje údaje o produktech, nikoli zákaznících; samotné zveřejnění feedu neodesílá zákaznické e-maily do Ověřeno zákazníky.

4. Uchování

Nerealizované poptávky uchováváme nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud trvající právní nárok nevyžaduje delší uchování. Smluvní údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a nezbytnou dobu ochrany právních nároků. Účetní a daňové doklady po zákonnou dobu podle jejich druhu, typicky 5 nebo 10 let. Údaje nesouvisející s těmito účely neuchováváme neomezeně.

5. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Případný souhlas lze odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování. Stížnost lze podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, https://uoou.gov.cz. Požadavek pošlete na info@themarket.cz; před zpřístupněním údajů můžeme přiměřeně ověřit totožnost.

6. Prohlížeč a zabezpečení

Prohlížeč ukládá váš košík, oblíbené produkty a volbu jazyka. Kontaktní údaje formuláře se do těchto úložišť neukládají. Podrobnosti jsou na stránce Cookies a místní úložiště. Přístup k údajům omezujeme na nezbytný rozsah. Při odeslání se evidují také čas a provozní údaje požadavku pro bezpečnost a vyřízení. Cílenou reklamu ani automatizované rozhodování s právním účinkem tento nákupní formulář neposkytuje.